Сертификат участника
Сертификат
настоящий сертификат подтверждает, что
Владимир Владимиров
успешно завершил(а) программу
А. А. Бетин
Заместитель генерального директора
АНО «Россия – страна возможностей»
По итогам обучения были освоены следующие навыки (базовый уровень):
Знание основных принципов эффективной коммуникации
Ректор Обособленного подразделения
«Мастерская управления «Сенеж»
«#ЯСТОБОЙ. Коммуникация в сложных ситуациях»
Мастерской управления «Сенеж» президентской платформы «Россия – страна возможностей».
Знание правил и техник эмпатического и активного слушания
Навыки конструктивного разрешения разногласий
Знание правил неконфликтного общения
Знание приемов сглаживания сложных и конфликтных ситуаций
Умение адаптировать свое общение к различным ситуациям